Service: i nostri servizi per il cliente

L’esperienza che abbiamo maturato in questi anni ci ha insegnato che serramenti, persiane, grate e porte blindate sono prodotti che hanno bisogno di controlli e manutenzione. Essendo continuamente esposti agli agenti atmosferici e all’inquinamento, le loro performance di isolamento e funzionali tendono nel tempo a peggiorare. Per questo mettiamo a disposizione dei nostri clienti un servizio unico, coordinato dal nostro ufficio service dedicato. Un servizio che garantirà nel tempo il valore e l’efficienza dei tuoi infissi. grazie a un’accurato piano di manutenzione. Il cliente che ci ha scelto sa che puoi contare su di noi.

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Per la cura dei tuoi infissi…sempre il Massimo!

Massimo è il tuo referente dell’ufficio service che si occupa di coordinare un piano di controlli e manutenzioni sui proddotti installati presso la tua casa. Le operazioni che svolgiamo in un intervento di controllo e manutenzione sono:

  • Lubrificazione: cerniere e meccaniche devono essere lubrificate con i giusti materiali per evitare frizioni e per rendere più fluide le aperture.
  • Pulizia: anche i materiali più resistenti a intemperie (come il PVC e l’alluminio) devono essere curati con tecniche di pulizia adatte al materiale, per evitare graffi e incrostazioni. Punto Sicurezza Casa fornisce a tutti i propri clienti che acquistano dei nuovi prodotti kit di pulizia e manutenzione specifici a seconda della tipologia del materiale acquistato.
  • Controllo funzionalità: poca fluidità in apertura e chiusura, maniglia e serratura dure. Questi sono i segnali che una finestra necessità di una regolazione.

Le nostre manutenzioni

Perchè scegliere noi

MANUTENZIONI E CONTROLLI PROGRAMMATI

Due controlli inclusi e coperti da garanzia per i primi 2 anni.Il primo controllo entro 8/12 mesi dalla data di collaudo, il secondo controllo entro 20/24 mesi dalla data di collaudo.

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MANUTENZIONI STRAORDINARIE A CHIAMATA

Richieste di manutenzione dopo i primi 2 anni (fuori garanzia) o richieste di assistenze specifiche legate a problematiche non coperte da garanzia del produttore.

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Video guide Service: impara e fai da te!

Come fare la corretta manutenzione e la pulizia periodica di finestre, inferriate, porte blindate. Impara a risolvere le problematiche più comuni e ad eseguire semplici regolazioni con i nostri video.

PERCHE SCEGLIERE NOI

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Dicono di noi

Leggi tutte le recensioni dei nostri clienti e le videorecensioni

Gianluigi M. - Roncobello (BG)
5/5
27 Maggio 2021
Ottimo lavoro e soddisfatto
Monica V. - Casatenovo (LC)
5/5
24 Maggio 2021
Punto Sicurezza ha sostituito i vecchi infissi in legno della mia abitazione con una nuova soluzione in PVC. Siamo stati pienamente soddisfatti, sia dell’assistenza in fase di acquisto e prevendita... Leggi tutto
Giacomo C. - Mariano Comense (CO)
5/5
19 Maggio 2021
Conosco l’azienda da parecchi anni avendo acquistato le grate di sicurezza. Ora mi sono rivolta di nuovo a loro perché offrono un’ampia scelta di prodotti di ottima qualità. Sono stati... Leggi tutto
Jolanda R. - Casnate (CO)
5/5
19 Maggio 2021
Ottima qualità dei serramenti e ottimo servizio sia nella consegna che nel montaggio
Elena C. - Osnago (LC)
4/5
12 Maggio 2021
Conosco quest’azienda da tempo, avendo acquistato da loro le grate di sicurezza. Con le grate mi trovo bene, il prodotto è di ottima qualità, l’installazione è stata effettuata in modo... Leggi tutto
Enrico B. - Rovetta (BG)
5/5
11 Maggio 2021
Ho avuto già in precedenza lavori forniti e installati da puntosicurezzacasa, senza indugiare e richiedere altri preventivi, sono ritornato da loro per fornitura e posa portone d’ingresso: gentili, precisi, ordine,... Leggi tutto
Sara C. - Osnago (LC)
5/5
10 Maggio 2021
Ho sostituito le persiane in legno con altre in alluminio. Il personale ha lavorato con precisione e puntualità. Mi ritengo soddisfatta.
Claudia B. - Bergamo (BG)
5/5
5 Maggio 2021
Ampia soddisfazione della qualità del prodotto. Estrema gentilezza e disponibilità da parte di Fabio nella consulenza iniziale presso lo showroom di Dalmine nonché, in fase successiva da parte di Massimo... Leggi tutto
Chiara C. - Ballabio (LC)
4/5
3 Maggio 2021
Prodotti apparentemente buoni. Il tempo dirà se è un’impressione. Per questo 4 stelle al posto di 5 Servizio ottimo!
Antonio T. - Lecco (LC)
5/5
30 Aprile 2021
Tutto ok. Grazie
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