LE OPINIONI DEI NOSTRI CLIENTI - Pag. 46

Mi ritengo pienamente soddisfatta, sia della parte preventiva e contrattuale con la Sig.ra Monica in sede, sia della parte operativa nell’abitazione; ho riscontrato professionalità, serietà e cortesia. grazie ( l’unico difetto è che siete un po’ lontani da Clusone…)

Colgo l’occasione per commentare l’esperienza trascorsa con il team di Punto Sicurezza Casa. Il lavoro è stato svolto egregiamente dal personale, pulitissimi e precisi nella posa di serramenti, inferriate e persiane. Ringrazio il sign. Tosetti e tutta la parte tecnica e amministrativa che hanno saputo supportarmi al meglio. Azienda consigliata per serietà, precisione e competenza. NB: volevo far notare che gli addetti al montaggio sono TUTTI CERTIFICATI; seguono, infatti, un corso di certificazione per essere in grado di montare con precisione millimetrica quanto richiesto dal cliente.
Grazie mille.
Flavio R.

Abbiamo installato gli infissi in casa. Il consulente Emanuele si e reso una persona molto disponibile e molto bravo a illustrarci tutto perfettamente. Le persone che hanno fatto il lavoro devo dire davvero molto bravi e puliti una squadra fantastica tutti molto precisi e disponibili bravi

Abbiamo installato grate e nuove serrature, lavoro davvero impeccabile. Sin dalla consulenza con Emanuele sì sono dimostrati puntuali, seri e molto professionali.
Il lavoro è stato effettuato da una squadra davvero brava e disponibile. Consigliatissimi, ci rivolgeremo ancora a loro!

Soddisfatta dei serramenti acquistati e del montaggio (anche se qualche impronta di sporco sui muri è rimasta). Purtroppo non mi era stato detto che i cassonetti sarebbero stati più sporgenti dei precedenti, di conseguenza non si apre più totalmente un’anta dell’armadio e l’attaccatura dei tendaggi deve essere spostata.

L’azienda risponde:
Gentile Monica la ringraziamo per la sua segnalazione.
Ci scusiamo per l’inconveniente dei muri, i colleghi posatori sono stati avvisati e porranno ulteriore attenzione durante la posa. Il cassonetto è leggermente più sporgente a causa della speciale coibentazione. Abbiamo avvisato anche i colleghi dell’ufficio commerciale di comunicare in maniera più chiara ai clienti la maggior sporgenza. Siamo consapevoli che non si finisce mai di imparare e che possiamo sbagliare in quanto uomini, ma siamo allo stesso tempo pronti a rimediare, se necessario, nel migliore dei modi.
Il nostro obbiettivo è la massima soddisfazione del cliente. A disposizione.

Conclusi da poco i lavori per mettere in sicurezza la casa, ci complimentiamo per avere perfettamente rispettato i tempi preventivati e per la professionalità di tutto lo staff a partire dai sigg. Giacomo e Mirko. Tutti competenti, gentili, precisi e molto discreti. Siamo estremamente soddisfatti e li consigliamo.